El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó este martes sobre el retiro voluntario del mercado de secadores de pelo marca Remington, modelo D3190DCDN, debido a un riesgo de electrocución o descarga eléctrica.
De acuerdo con la alerta emitida por Empower Brands, los aparatos carecen de un dispositivo de protección contra inmersión o de aislamiento eléctrico adecuado, lo que podría representar un riesgo de muerte o lesiones graves si entran en contacto con agua mientras están enchufados o en uso.
Características del producto y alcance del retiro
El secador retirado se comercializó en color violeta con detalles negros, con tres botones negros en el mango y la palabra “Remington” en blanco en uno de los lados. Sus dimensiones son de aproximadamente 8.5 pulgadas de largo, 11.6 de alto y 3.6 de ancho, con un peso de 1.5 libras.
Según Pro Consumidor, se vendieron alrededor de 56,300 unidades, principalmente en línea, entre marzo de 2024 y junio de 2025. Los productos fueron fabricados en China. Hasta el momento no se han reportado incidentes ni lesiones relacionados con el modelo.
Medidas correctivas y recomendaciones
Como medida correctiva, la empresa está ofreciendo a los consumidores un reembolso completo. Pro Consumidor exhortó a quienes tengan un secador Remington modelo D3190DCDN a verificar si corresponde al producto incluido en la alerta y seguir las indicaciones para su retiro y reembolso.
Para más detalles o asistencia, los consumidores pueden visitar proconsumidor.gob.do o comunicarse a los teléfonos 809-567-8555 y 1-809-200-8555.