La Oficina de Protección al Consumidor de Electricidad (Protecom) puso a disposición de los usuarios la Calculadora de Factura Eléctrica, una herramienta digital que permite verificar el monto facturado por las empresas distribuidoras estatales y comprender cómo se determina el pago según el nivel de consumo.
De acuerdo con un comunicado, la calculadora facilita el acceso a información clara y comprensible sobre la facturación eléctrica, permitiendo incluso comparar dos consumos de meses distintos para observar cómo varía el monto de la factura.
Beneficios de la herramienta
Entre sus ventajas, la calculadora muestra de manera sencilla el monto facturado sin subsidio, el subsidio aportado por el Estado y el total a pagar por el usuario. De esta forma, los consumidores pueden entender mejor cómo sus hábitos de consumo influyen en el costo final de la electricidad.
La herramienta está disponible en el portal web de Protecom en línea y en la Superintendencia de Electricidad, y puede ser utilizada como referencia para verificar la facturación correspondiente al consumo medido y comparar los resultados con la información contenida en la factura emitida por la distribuidora.
Con esta iniciativa, Protecom busca fortalecer la transparencia y confianza en el sistema eléctrico, ofreciendo a los usuarios un mecanismo práctico para validar sus cobros y fomentar un consumo más consciente.